Với phương châm lấy sự tin dùng của khách hàng để xây dựng thương hiệu. Công ty cổ phần Lanla Nature luôn đem đến cho khách hàng những chế độ hậu mãi tốt và bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp. Bất kể quý khách hàng nào mua sản phẩm của Lanla Nature đều được chúng tôi cam kết bảo hành tối đa. Cụ thể chính sách bảo hành như sau :

Đối với sản phẩm bị phát sinh lỗi được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.

Bảo hành 1 đổi 1 với tất cả các sản phẩm được xác định là phát sinh do lỗi của nhà sản xuất gây ra (Sản phẩm không còn nguyên vẹn bao bì, chất lượng sản phẩm xác định không đạt tiêu chuẩn của nhà sản xuất …)

Yêu cầu sản phẩm đối trả hàng

– Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng

– Sản phẩm còn nguyên tem mác, vỏ hộp các phụ kiện khác đi kèm (nếu có)

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, méo hay vỡ … (áp dụng với sản phẩm không bị lỗi)

Các chú ý quan trọng :

– Kiểm tra kĩ hàng hóa trước khi rời cửa hàng, nếu có sai sót, nhầm lẫn chúng tôi không chịu trách nhiệm

– Cần giữ lại hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi cùng (nếu có) để được bảo hành tốt nhất

– Các chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành được định giá theo thị trường và sự thỏa thuận giữa 2 bên

Lanla Nature xin trân trọng cảm ơn khách hàng !